Rückgaberecht

Rückgaberecht 
 
Da es sich bei Ihrem Kauf um ein individuell angefertigtes Produkt handelt, ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Bitte lesen Sie die folgenden zusätzlichen Informationen sorgfältig durch.
 
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des erhaltenen Produkts. Aufgrund der individuellen Anfertigung können wir jedoch keine Rücksendungen akzeptieren. Jedes personalisierte Produkt wird nach Ihren Vorgaben angefertigt und kann nicht an andere Kunden weiterverkauft werden.
 
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die Produktdetails, Größenangaben und alle weiteren relevanten Informationen sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass die Personalisierung Ihren Erwartungen entspricht. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
 
Wir legen Wert auf qualitativ hochwertige, individuell angefertigte Produkte und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie dennoch ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unseren Kundenservice. Wir werden die Situation beurteilen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Lösung anbieten.

Wir bearbeiten Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsanfrage innerhalb von 48 Stunden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7–15 Tagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode auf Ihr Bankkonto.
 
Vielen Dank für Ihr Verständnis unserer Rückgabebedingungen für personalisierte Produkte. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
 
Wir schätzen Ihre Treue und möchten Ihnen ein positives Einkaufserlebnis bieten.