Politica de reembolso

Política de devolução 
 
Como o produto adquirido é personalizado, não aceitamos devoluções. Leia atentamente as informações adicionais a seguir.
 
Entendemos que você possa ter dúvidas sobre o produto recebido, mas, devido à natureza dos produtos personalizados, não podemos aceitar devoluções. Cada produto personalizado é criado exclusivamente de acordo com suas especificações e não pode ser revendido a outro cliente.
 
Antes de fazer seu pedido, recomendamos que você revise cuidadosamente os detalhes do produto, as medidas e quaisquer outras informações relevantes para garantir que a personalização atenda às suas expectativas. Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos, nossa equipe de atendimento ao cliente está à sua disposição.
 
Nos esforçamos para fornecer produtos personalizados de alta qualidade e garantir a satisfação do cliente. No entanto, se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de um prazo a partir da data de recebimento. Avaliaremos a situação e, se aplicável, ofereceremos uma substituição ou resolução.

Processaremos sua solicitação de devolução e reembolso em até 48 horas. O reembolso será creditado em sua conta bancária através do método de pagamento original em até 7 a 15 dias após a aprovação.
 
Agradecemos a sua compreensão em relação à nossa política de devolução para produtos personalizados. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência, não hesite em contatar nossa equipe de atendimento ao cliente.
 
Agradecemos a sua preferência e o nosso objetivo é proporcionar-lhe uma experiência de compra positiva.